Política de privacidad

Última actualización: 29 de junio de 2026

En Jero ("nosotros", "el servicio") nos tomamos en serio tu privacidad y la de tus alumnos. Este documento explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.

1. Quién maneja tus datos

Jero es operado por su titular, ubicado en Argentina. Para consultas sobre privacidad podés escribirnos a info@jero.fitness.

2. Qué datos recolectamos

Del profe (vos): email, nombre, foto opcional, teléfono, actividad que enseñás. Los planes que armás, los alumnos que cargás y las clases que dictás. Si conectás Mercado Pago, guardamos las credenciales encriptadas (AES-256-GCM) — nunca tu contraseña.

De los alumnos (los carga el profe): nombre, teléfono (E.164), email opcional, notas privadas, plan asignado, historial de pagos y asistencias.

Técnicos: dirección IP, tipo de navegador, eventos básicos de uso (por ejemplo, "se creó un alumno" o "se registró un pago") para mejorar el producto.

3. Para qué los usamos

• Operar la app: mostrar tus alumnos, registrar pagos, generar links de Mercado Pago, mandar mensajes vía WhatsApp.
• Autenticarte de forma segura (códigos OTP por email).
• Asistente con IA: tus datos van a Anthropic (Claude) en cada consulta para que el bot pueda responder; no se usan para entrenar modelos.
• Recordatorios y encuestas automáticas: avisamos a tus alumnos por WhatsApp sobre cuotas y clases.
• Soporte: contactarte si hay un problema con tu cuenta.

No vendemos tus datos ni los de tus alumnos a terceros.

4. Quién más los procesa (proveedores)

• Neon (Postgres en AWS São Paulo): almacenamiento principal.
• Vercel: hosting de la app y la API.
• Resend: envío del email con tu código de acceso.
• Anthropic: procesa las consultas al bot IA (no entrena modelos con tus datos).
• Mercado Pago: procesa los cobros que generan los profes (vos sos el comerciante de cada cobro).
• Meta / WhatsApp Business: envío y recepción de mensajes con tus alumnos.

5. Cuánto los guardamos

Mientras tengas cuenta activa. Si eliminás un alumno, lo archivamos (queda oculto pero el historial se preserva por motivos contables y de auditoría). Si cerrás tu cuenta, podés pedirnos la eliminación completa por mail.

6. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos. Escribinos a info@jero.fitness y respondemos en hasta 10 días hábiles. También podés reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en Argentina.

7. Seguridad

Cifrado en tránsito (TLS) y en reposo en la base de datos. Los tokens de Mercado Pago se guardan encriptados con AES-256-GCM. Sesiones con JWT de corta duración (15 min) y refresh tokens rotables.

8. Datos de menores

El servicio está pensado para profesionales adultos. Si cargás alumnos menores de edad, sos responsable de tener el consentimiento de sus padres o tutores.

9. Cambios a esta política

Si hacemos cambios sustanciales, te avisamos por email o un cartel en la app antes de que entren en vigencia.